FAQ

Gut zu wissen

Inklusiv während des Aufenthalts
  • Gebuchtes Apartment mit Küche oder Küchenbereich, Bettwäsche, Handtüchern, WLAN, TV, Safe und ausgewählten Pflegeprodukten
  • Beheiztes Freibad im Garten mit Sonnenliegen und Blick Richtung Meran
  • Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Ruheraum im Wellnessbereich
  • Sauna- und Pooltücher im Wellnessbereich
  • Privater Balkon oder Terrasse je nach Apartmentkategorie
  • Kitchen Welcome Kit für den unkomplizierten Start im Apartment
  • Easy Arrival Guide, Welcome Book und Smart Point mit den wichtigsten Informationen
  • Parkmöglichkeiten direkt am Haus
  • Südtirol GuestPass für Bus und Zug in Südtirol
Schnelle Fakten

Adresse
Bergerweg 6B, 39017 Schenna, Südtirol, Italien

Telefon/WhatsApp
+39 0473 538 027

E-Mail
info@remove-this.waal6.it

Website
www.michaelamwaal.com

Lage
Schenna oberhalb von Meran, Panoramalage nahe Waalwegen, Apfelwiesen, Berglandschaft und Meran

Check-in
ab 14.00 Uhr; je nach Apartment und Reinigung Bezug ab 15.00 Uhr

Späte Anreise
nach 18.00 Uhr bitte kurz Bescheid geben; Self-Check-in-Anleitung wird zugesendet

Check-out
Apartment bis 11.00 Uhr freigeben

Belegung Apartments
grundsätzlich für 2 Personen; mit Kindern unter 14 Jahren je nach Kategorie 2 bis 5 Personen

Frühstück
Hotel Alpenrose, ca. 80 m entfernt, täglich 7.30 bis 10.00 Uhr, flexible Anmeldung vor Ort

Abendmenü
Hotel Alpenrose, 4-Gänge-Menü, Beginn ab 18.30 Uhr, Ankunft bis 19.30 Uhr, Reservierung bis 16.00 Uhr

Brötchenservice
Bestellung am Vortag bis 16.00 Uhr; Ausgabe am Morgen im Eingangsbereich

Pool
beheiztes Freibad täglich 8.00 bis 21.00 Uhr

Whirlpool
täglich 10.00 bis 21.00 Uhr; Abdeckung öffnen und nach Nutzung schließen

Sauna
täglich 15.00 bis 20.00 Uhr; im Untergeschoss, rechts neben der Rezeption die Treppe hinunter

Reinigung
alle 2 bis 3 Tage Zwischenreinigung inklusive Handtuchwechsel; Küche bleibt im eigenen Verantwortungsbereich

Handtuchwechsel
grünes Türschild außen an die Tür hängen; benutzte Handtücher auf den Badezimmerboden legen

Küche
bei Abreise schmutziges Geschirr in den Geschirrspüler stellen und Quick-Programm / 30 Minuten starten

Parken
zwei Parkdecks direkt am Haus; bitte gerade parken und Wendeplatz freihalten

Bus
Haltestelle Farmberbrücke ca. 80 m rechts unterhalb der Alpenrose an der Pichlerstraße

GuestPass Südtirol
GuestPass für Bus und Zug in Südtirol; Seilbahnen separat; Online-Ticket per E-Mail

Hunde
willkommen nach Anmeldung; Hunde bitte auf Sofas und Betten, Liegewiese, Terrasse, Speisesaal und Freibad aussparen

Zahlung
Unterkunft direkt im Michael am Waal; Verpflegung separat im Hotel Alpenrose

Zahlungsmittel
Bargeld, EC-Karte, Visa, Mastercard

Zusatzleistungen & Preise

Frühstück im Hotel Alpenrose
22 € pro Person; Kinder von 6 bis 14 Jahren 11 €

Abendmenü im Hotel Alpenrose
45 € pro Person; Kinder von 6 bis 14 Jahren 23 €

Brötchenservice
0,80 € pro Stück

Hund
20 € pro Tag, ohne Futter; eigene Hundedecke oder Hundekorb bitte mitbringen

Zusatzperson
ab der 3. Person 25 € pro Person und Nacht

Zusatzbett
35 € pro Nacht

Babybett
kostenlos nach Voranmeldung

Endreinigung
45 € einmalig pro Aufenthalt

Ortstaxe
3,30 € pro Person und Nacht ab dem gesetzlich vorgesehenen Alter; vor Ort abgerechnet

Verpflegung, Getränke, Ortstaxe und buchungsabhängige Zusatzleistungen werden separat abgerechnet. Bei externen Buchungsplattformen können einzelne Zuschläge vor Ort offen sein.

LAGE & UMGEBUNG
Wo liegt Michael am Waal?

Michael am Waal liegt in Schenna oberhalb von Meran – am Bergerweg 6B, mit Blick ins Meraner Land, Apfelwiesen rundum und den Bergen vor der Tür.

Liegt das Haus direkt am Waalweg?

Ja. Der Schenner Waalweg liegt direkt am Haus. Du kannst die Tür öffnen und sofort losspazieren.

Wie finde ich das Haus am besten?

Bitte verwende Google Maps. Die Zufahrt führt links am Hotel Alpenrose vorbei. Der letzte Abschnitt ist schmal, kurvig und steil – mit ruhiger Hand gut machbar.

Ist die Anfahrt mit jedem Auto geeignet?

Ja. Die Straße ist eng und steil, aber gut befahrbar. Mit einem größeren Fahrzeug lohnt es sich, beim Rangieren etwas mehr Zeit einzuplanen.

Wie weit ist das Hotel Alpenrose entfernt?

Das Partnerhotel Alpenrose liegt rund 80 Meter vom Michael am Waal entfernt, leicht unterhalb am Hang und in wenigen Schritten erreichbar.

Wie weit ist es nach Meran?

Meran erreichst du in kurzer Zeit mit Auto, Bus oder Taxi. Ideal für Lauben, Cafés, Passerpromenade, Gärten, Boutiquen und einen Aperitivo am Nachmittag.

Wie weit ist die nächste Bushaltestelle?

Die Bushaltestelle Farmberbrücke befindet sich rund 80 Meter rechts unterhalb der Alpenrose an der Pichlerstraße. Aktuelle Fahrpläne findest du unter suedtirolmobil.info.

Kann ich zu Fuß ins Dorfzentrum von Schenna?

Ja. Auf dem Rückweg geht es bergauf, da das Haus oberhalb des Ortes liegt. Mit dem E-Bike bist du in wenigen Minuten unten und entspannt wieder oben.

Gibt es Wege direkt ab Haus?

Ja. Direkt rund um Michael am Waal beginnen Waalwege, Spaziergänge und Wege durch Apfelwiesen. Für höhere Touren liegen Ifinger, Hirzer und Meran 2000 nahe.

APARTMENTS & WOHNEN
Was erwartet mich in den Apartments?

Helle Apartments mit Küche, Wohnbereich, Bettwäsche, Handtüchern, WLAN, TV, Safe und ausgewählten Pflegeprodukten. Viele Apartments haben Balkon oder Terrasse mit Blick in die Natur.

Sind alle Apartments gleich?

Jedes Apartment ist etwas anders – im Grundriss, im Ausblick und in der Atmosphäre. Verbindlich gebucht wird die Kategorie; die konkrete Zuteilung erfolgt nach Verfügbarkeit.

Wie groß sind die Apartments?

Je nach Kategorie: Studio ca. 22 m², Südapartment ca. 35 m², Ostapartment und Aussichtsapartment Nr. 6 ca. 40 m², Aussichtsapartment Modern und Design ca. 40 bis 45 m², Rooftop Suite Apartment ca. 70 m².

Für wie viele Personen sind die Apartments geeignet?

Unsere Apartments sind grundsätzlich für 2 Personen ausgelegt. Mit Kindern unter 14 Jahren sind je nach Kategorie Belegungen von 2 bis 5 Personen möglich.

Wie ist die Küche ausgestattet?

Je nach Kategorie mit 2-Platten-Induktionskochfeld, Kühlschrank mit Gefrierfach, Geschirrspüler, Toaster, Wasserkocher, Filterkaffeemaschine und Nespresso-Maschine.

Kann ich eine bestimmte Zimmernummer oder Etage buchen?

Wünsche merken wir gerne vor und berücksichtigen sie nach Möglichkeit. Fix bestätigt wird die gebuchte Kategorie, damit die Planung im Haus fair und flexibel bleibt.

Kann ich mich selbst versorgen?

Ja. Die Apartments verfügen über Küchen oder Küchenbereiche. So bleibt der Morgen frei: Kaffee am Balkon, Frühstück im Apartment, Brötchenservice oder Frühstück im Hotel Alpenrose gleich nebenan.

Gibt es Schlafcouches für Kinder?

In ausgewählten Kategorien gibt es eine Schlafcouch für Kinder unter 14 Jahren. Die genaue Belegung hängt von Apartment, Kategorie und Verfügbarkeit ab.

ANREISE & CHECK-IN
Ab wann ist der Check-in möglich?

Der Check-in ist ab 14.00 Uhr möglich. Je nach Apartment und Reinigung kann der Bezug ab 15.00 Uhr erfolgen. Check-in und Schlüsselübergabe erfolgen direkt im Michael am Waal.

Was passiert bei später Anreise?

Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir um eine kurze Nachricht. Du erhältst dann eine Self-Check-in-Anleitung und kannst flexibel ankommen.

Wie funktioniert der Self-Check-in?

Vor der Anreise erhältst du alle wichtigen Informationen digital. Vor Ort helfen Welcome Book, kompakter Info-Flyer und Smart Point bei der Orientierung.

Ist die Rezeption immer besetzt?

Die Rezeption ist zeitweise besetzt. Meistens sind wir nur einen Katzensprung entfernt. Schreib uns einfach eine WhatsApp-Nachricht an +39 0473 538 027.

Wie funktioniert der Online-Check-in?

Den Link zum Online-Check-in findest du in deiner Buchungsbestätigung. Bitte fülle ihn vor der Anreise aus. Dadurch geht die Ankunft schneller und der Südtirol GuestPass kann vorab per E-Mail zugestellt werden.

Bis wann ist Check-out?

Am Abreisetag bitten wir dich, das Apartment bis 11.00 Uhr freizugeben.

FRÜHSTÜCK & GENUSS
Gibt es Frühstück?

Ja. Frühstück gibt es im Hotel Alpenrose, nur rund 80 Meter vom Michael am Waal entfernt. Dort erwartet dich täglich von 7.30 bis 10.00 Uhr ein Frühstücksbuffet.

Ist das Hotel Alpenrose dasselbe Haus?

Das Hotel Alpenrose ist unser Partnerhotel direkt nebenan. Du kannst dort frühstücken und zu Abend essen. Der eigene Wellnessbereich und das Freibad im Michael am Waal bleiben deine Basis im Haus.

Muss ich das Frühstück reservieren?

Du entscheidest spontan am Morgen. Geh einfach in die Alpenrose, melde dich an der Rezeption und du wirst zu deinem Tisch begleitet.

Was kostet das Frühstück?

Das Frühstück kostet 22 € pro Person. Kinder von 6 bis 14 Jahren zahlen 11 €. Die Abrechnung erfolgt direkt im Hotel Alpenrose.

Gibt es einen Brötchenservice?

Ja. Wenn du lieber ruhig im Apartment frühstückst, trägst du die Bestellung bis 16.00 Uhr am Vortag in die Liste im Eingangsbereich ein. Am nächsten Morgen liegen die Brötchen in der Tüte im Eingangsbereich bereit.

Was kostet eine Brötchen-Bestellung?

Die Brötchen werden pro Stück mit 0,80 € berechnet.

Gibt es Abendessen?

Ja. Am Abend kannst du im Hotel Alpenrose ein wechselndes 4-Gänge-Menü genießen – mit Fleisch, Fisch oder vegetarischer Variante sowie Salat- und Antipastibuffet.

Wann findet das Abendessen statt?

Das Abendessen beginnt ab 18.30 Uhr. Bitte komme bis 19.30 Uhr. Reservierung täglich bis 16.00 Uhr an der Rezeption der Alpenrose oder telefonisch unter +39 0473 945 683.

Was kostet das Abendessen?

Das Abendmenü kostet 45 € pro Person. Kinder von 6 bis 14 Jahren zahlen 23 €. Die Abrechnung erfolgt direkt im Hotel Alpenrose.

Kann ich spontan entscheiden, wo ich esse?

Ja. Frühstück im Hotel, Brötchen am Apartment, Abendessen in der Alpenrose, selbst kochen oder Restaurants in Schenna und Meran entdecken – du entscheidest täglich nach deinem Rhythmus.

POOL & WELLNESS
Wann ist der Pool geöffnet?

Das beheizte Freibad ist täglich von 8.00 bis 21.00 Uhr geöffnet – für ruhige Bahnen, warme Nachmittage und entspannte Stunden im Garten.

Wird der Pool regelmäßig gereinigt?

Ja. Der Poolroboter hält das Wasser täglich sauber, bei Bedarf auch mehrmals. Da der Garten von Bäumen umrahmt ist, kann gelegentlich ein Blatt aufs Wasser fallen.

Wann ist der Whirlpool geöffnet?

Der Outdoor-Whirlpool ist täglich von 10.00 bis 21.00 Uhr geöffnet und ganzjährig warm. Bitte die Abdeckung selbstständig öffnen und nach der Nutzung wieder schließen.

Welche Wellness-Möglichkeiten gibt es?

Michael am Waal verfügt über einen kompakten Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Sensory-Sky-Shower, Whirlpool, Panorama-Wellnesslounge, Daybeds, sowie Teestation.

Wann ist die Sauna geöffnet?

Die Sauna ist täglich von 15.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Sie befindet sich im Untergeschoss, gleich rechts neben der Rezeption die Treppe hinunter.

Gibt es Private Spa?

Ab 20.00 Uhr kann der Wellnessbereich auf Anfrage exklusiv als Private Spa gemietet werden – passend für ruhige Momente nach einem Wandertag oder einen Abend zu zweit.

Kann ich den Wellnessbereich oder den Infinity-Pool der Alpenrose nutzen?

Der Wellnessbereich und der Infinity-Pool der Alpenrose sind den Gästen der Alpenrose vorbehalten. Für dich stehen der eigene Wellnessbereich und das beheizte Freibad im Garten des Michael am Waal bereit.

Sind Pool- und Saunatücher vorhanden?

Ja. Sauna- und Pooltücher liegen im Wellnessbereich bereit.

FREIHEIT & KONZEPT
Was macht Michael am Waal besonders?

Michael am Waal verbindet die Freiheit eines Apartments mit angenehmen Möglichkeiten rund um Pool, Wellness, Frühstück und Abendessen. Du wohnst eigenständig und gestaltest deinen Aufenthalt nach deinem Rhythmus.

Welche Art von Haus ist Michael am Waal?

Michael am Waal ist ein modernes Apartmenthaus mit persönlicher Gastgeberhaltung. Du hast viel Privatsphäre, klare Informationen und Ansprechpartner, wenn du etwas brauchst.

Für wen passt Michael am Waal besonders gut?

Für Menschen, die Ausblick, Design, Natur und Eigenständigkeit schätzen. Für Gäste, die gerne frei entscheiden, spontan bleiben und Südtirol auf ihre eigene Weise erleben möchten.

Wie viel Betreuung gibt es?

Wir sind da, wenn es sinnvoll ist: bei Anreise, Fragen, Empfehlungen oder kleinen Wünschen. Gleichzeitig bleibt viel Raum für Privatsphäre, Ruhe und Eigenzeit.

FAMILIEN & KINDER
Ist Michael am Waal für Familien geeignet?

Ja, besonders für Familien, die gerne unabhängig wohnen und ihren Tag flexibel gestalten. Je nach Kategorie gibt es Apartments mit Schlafcouch für Kinder unter 14 Jahren.

Gibt es Babybetten?

Ja. Babybetten stellen wir gerne kostenlos zur Verfügung. Bitte gib uns bei der Buchung Bescheid, dann ist alles vorbereitet.

Was kosten zusätzliche Personen oder ein Zusatzbett?

Ab der 3. Person berechnen wir 25 € pro Person und Nacht. Für ein Zusatzbett beträgt der Aufpreis 35 € pro Nacht.

Wie werden Kinderpreise geregelt?

Kinder von 6 bis 14 Jahren zahlen Frühstück und Abendmenü zum halben Preis: 11 € beim Frühstück und 23 € beim Abendmenü. Weitere Zusatzbelegungen hängen von Alter, Kategorie und Verfügbarkeit ab.

Kann man Apartments kombinieren?

Je nach Verfügbarkeit können passende Kategorien als Familienlösung kombiniert werden. Das ist praktisch, wenn Kinder etwas mehr eigenen Raum brauchen.

HUNDE
Sind Hunde willkommen?

Ja. Hunde sind bei uns willkommen. Bitte gib uns bei der Buchung kurz Bescheid, wenn du mit Hund anreist.

Was kostet ein Hund?

Für deinen vierbeinigen Liebling berechnen wir 20 € pro Tag, ohne Futter. Bitte bring eine eigene Hundedecke oder einen Hundekorb mit.

Was ist mit Hund wichtig?

Rücksicht, Sauberkeit und ein entspanntes Miteinander sind die Basis. Sofas und Betten bleiben hundefrei. Für Gassirunden eignet sich die Natur rund ums Haus.

Dürfen Hunde überall mit?

Speisesaal, Garten, Liegewiese, Terrasse und Freibad bleiben hundefrei. So bleibt der Aufenthalt für alle angenehm und unkompliziert.

Was ist bei Buchung über Booking.com wichtig?

Ortstaxe und Zuschläge, zum Beispiel für Hunde, sind separat vor Ort zu begleichen.

PARKEN & MOBILITÄT
Wo kann ich parken?

Direkt beim Haus stehen zwei Parkdecks zur Verfügung. Falls das untere Parkdeck voll ist, nutze gerne das obere Parkdeck. Bitte gerade einparken und den Wendeplatz freihalten.

Wie ist die Parksituation mit großem Auto?

Unsere Parkdecks sind übersichtlich, aber kompakt. Mit einem größeren Auto braucht das Rangieren etwas mehr Zeit. Oben am zweiten Parkdeck findet sich meist ein passender Platz.

Gibt es einen Südtirol GuestPass?

Ja. Mit dem Südtirol GuestPass kannst du Bus und Zug in ganz Südtirol nutzen. Seilbahnen sind separat. Den Zugang zum Online-Ticket erhältst du per E-Mail.

Wann bekomme ich den GuestPass?

Am besten vor der Anreise, sobald du den Online-Check-in ausgefüllt hast. So kannst du Bus und Zug bereits entspannt einplanen.

Wo finde ich Fahrpläne?

Aktuelle Bus- und Zugfahrpläne findest du unter suedtirolmobil.info.

REINIGUNG & AUFENTHALT
Gibt es eine Zwischenreinigung?

Ja. Alle 2 bis 3 Tage findet eine Zwischenreinigung statt: Bad, Boden und allgemeine Pflege werden übernommen, frische Handtücher werden bereitgestellt. Die Küche bleibt im eigenen Verantwortungsbereich.

Wie funktioniert der Handtuchwechsel?

Bitte hänge das grüne Türschild außen an die Tür und lege die benutzten Handtücher auf den Badezimmerboden. So weiß unser Team Bescheid.

Was ist mit Hund bei der Reinigung zu beachten?

Wer mit Hund anreist, kehrt zwischendurch oft gerne selbst kurz nach. Auf Wunsch stellen wir dir gerne einen Besen oder Staubsauger ins Apartment.

Was ist bei der Küche wichtig?

Bei Anreise liegt ein Spülmaschinentab im Apartment bereit. Für weitere Spülgänge bring bitte eigene Tabs mit.

Was ist bei der Abreise wichtig?

Bitte schmutziges Geschirr und Besteck in den Geschirrspüler stellen und das Quick-Programm / 30 Minuten starten. So bleibt der Ablauf für alle angenehm.

Was mache ich, wenn Küchenutensilien fehlen?

Schreib uns eine kurze WhatsApp an +39 0473 538 027. Wir kümmern uns darum.

Wie funktioniert Mülltrennung?

Bitte beachte die Recyclinghinweise im Apartment. Den Restmüll kannst du in die schwarze Tonne an der Einfahrt bringen.

ZAHLUNG & BUCHUNG
Wann und wo wird bezahlt?

Die Unterkunft und die Brötchen vom Brötchenservice werden direkt im Michael am Waal beglichen – in der Regel bei Anreise. Frühstück, Abendessen und Getränke werden separat im Hotel Alpenrose bezahlt.

Welche Zahlungsmittel gibt es?

Du kannst mit Bargeld, EC-Karte, Visa und Mastercard bezahlen.

Sind die Preise auf der Website fixe Endpreise?

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich als Ab-Preise. Der definitive Aufenthaltspreis hängt von Saison, Auslastung, Aufenthaltsdauer und Kategorie ab.

Was kostet die Endreinigung?

Die Endreinigung wird einmalig mit 45 € pro Aufenthalt berechnet.

Wie hoch ist die Ortstaxe?

Die Ortstaxe beträgt 3,30 € pro Person und Nacht ab dem gesetzlich vorgesehenen Alter. Sie ist im Aufenthaltspreis separat ausgewiesen und wird vor Ort abgerechnet.

Welche Stornobedingungen gelten?

Die gültigen Stornobedingungen stehen direkt im Angebot und in der Buchungsbestätigung. So sind die Bedingungen für den konkreten Zeitraum klar nachvollziehbar.

Was ist bei Booking.com wichtig?

Bei Buchungen über Booking.com sind Ortstaxe und Zuschläge, zum Beispiel für Hunde, bei Onlinezahlung häufig separat vor Ort zu begleichen.

KONTAK
Wie erreiche ich euch?

Du erreichst uns telefonisch oder per WhatsApp unter +39 0473 538 027. Per E-Mail erreichst du uns unter info@waal6.it.

Was mache ich, wenn etwas fehlt?

Schreib uns einfach eine kurze WhatsApp-Nachricht oder melde dich direkt bei uns. Wir kümmern uns darum.

Gut zu wissen: Ausstattung, Raumaufteilung und Möblierung können je nach Apartment leicht variieren.